Job Description — Closer Bekar Multimarcas
Perfil DISC ideal
D + I altos / S + C moderados. Closer precisa de dominância (fechar) e influência (relacionamento). Estabilidade demais = enrolação. Conformidade demais = perde fechamento.
Departamento
Comercial — reporta direto pro Lead Comercial / Gerente Comercial.
Modelo de trabalho
Híbrido — sede da Bekar (garagem) ou home office. Necessário internet estável, fone com microfone, ambiente sem barulho.
Missão
Transformar cada lead qualificado pelo SDR em cliente Bekar, mantendo nível alto de fechamento (mínimo 25% das consultorias gratuitas) com pós-venda exemplar que gera indicação recorrente.
Principais responsabilidades
- Conduzir consultorias gratuitas com leads qualificados pelo SDR (em vídeo ou presencial na garagem)
- Apresentar 2-3 opções de crédito já contemplado adequadas ao perfil do cliente, usando as 4 administradoras parceiras (HS, Mycon, Disal, Magalu)
- Tratar objeções pesadas com transparência e dados
- Conduzir cliente até o fechamento com pergunta de ouro
- Cuidar do pós-venda nas primeiras 48h (ligação + acompanhamento)
- Pedir 2 indicações por venda fechada (mínimo)
- Registrar TUDO no CRM Bekar — sem registro, não existiu
- Bater meta semanal e mensal de vendas combinada com a liderança
Métricas de avaliação
- Taxa de fechamento: mínimo 25% das consultorias agendadas pelo SDR
- Ticket médio: mantido ou crescente mês a mês
- Indicações por venda: mínimo 2
- Pós-venda: 100% das vendas com ligação 48h após assinatura
O que precisa pra entrar (perfil de contratação)
- Experiência mínima 1 ano em vendas consultivas (financeiro, imóvel ou veículo é diferencial)
- Comunicação verbal acima da média (oratória)
- Domínio básico de CRM
- WPM digitação ≥ 40 com 90% precisão
- Conduta acima de qualquer suspeita — Bekar não tolera enrolação