Estrutura da Consultoria Gratuita Bekar (6 etapas)
Toda consultoria gratuita Bekar segue 6 etapas. Decora. NÃO PULA NENHUMA. Cada etapa tem tempo aproximado.
Etapa 1 — Quebra-gelo + Confirmação (5 min)
Confirme o que o SDR levantou. Cliente sente que tá sendo ouvido.
“Vi que você falou com o [nome do SDR]. Posso confirmar com você o que ele entendeu da sua situação? Você está procurando crédito já contemplado pra [imóvel/veículo], com prazo desejado de [X], correto?”
Etapa 2 — Aprofundamento (10 min)
Faça 2-3 perguntas pra ir MAIS fundo do que o SDR foi:
- “Qual o IDEAL de prazo pra você ter o crédito na mão?”
- “Qual o valor MÁXIMO de parcela que cabe no seu orçamento sem aperto?”
- “Quem decide essa compra junto com você? Esposa, filho, sócio?”
- “Você já tem a entrada de 30-35% disponível ou ainda está organizando?”
Etapa 3 — Apresentação de Opções (10 min)
Mostre 2-3 cartas que casam com a necessidade. NUNCA mostre só 1. NUNCA mostre 5+. Use a regra dos 3.
Etapa 4 — Pergunta de Ouro (5 min)
Deixa o cliente escolher. Quando ele escolhe, ele já tá vendido emocionalmente.
“Dessas 3 opções, qual te chama mais atenção pelo seu cenário?”
Etapa 5 — Tratamento de Objeções (10 min)
Aqui aparecem objeções pesadas. Use a técnica Bekar: empatia → dado → próxima pergunta.
Etapa 6 — Fechamento (5 min)
Pergunta direta. Silêncio. NÃO FALE NADA até cliente responder.
“[Nome], pelo que conversamos, faz sentido a gente avançar com a carta da [administradora] de R$ X com parcela de R$ Y. Posso preparar o contrato pra gente assinar agora?”
Tempo total da consultoria
45 minutos. Não corre, não enrola. Closer que termina antes da hora ou demora muito mais perde a venda.