📚 Biblioteca Interna — Bekar Multimarcas

Bem-vindo, time SDR! Esta é a sua biblioteca de consulta diária. Tudo que você precisa pra dominar a operação de vendas Bekar está aqui — scripts, objeções, follow up, processos.

🎯 Como usar

Antes da ligação: revise o Speech e a Matriz de Objeções
Após a ligação: consulte Lidando com Objeções pra identificar o que poderia melhorar
No follow up: use as mensagens prontas em Poder do Follow Up
Em dúvidas sobre administradora: consulte a página de Administradoras

📞 SCRIPTS (use ANTES de cada ligação)

📞 Speechs de Ligação — SDR Bekar
Scripts completos: Aplicação, Aquisição, On Time. Princípios fundamentais e estrutura SPIN.
💬 Speeches de WhatsApp — SDR Bekar
Mensagens prontas pelos 3 fluxos: Formulário, Anúncio Pago, Indicação.

🎯 OBJEÇÕES (consulta toda hora)

🛡️ Matriz de Objeções — SDR Bekar
16 objeções clássicas com resposta calibrada pra Bekar.
🧠 Lidando com Objeções — Técnica & Postura
Os 7 princípios essenciais pra contornar qualquer “não”.

🔁 FOLLOW UP

🔥 Poder do Follow Up — SDR Bekar
8 níveis de follow up + mensagens prontas + princípio “Fala e Fecha”.

🏢 PRODUTO E ADMINISTRADORAS

🏢 Administradoras Parceiras (HS / Mycon / Disal / Magalu)
Características, prazos, score mínimo e perfil ideal de cliente pra cada uma.

📅 ONBOARDING E ESTRUTURA

🎯 Visão Geral do Pré-Vendas — Bekar
4 tipos de SDR + 2 fluxos de abordagem + ferramentas.
📅 Cronograma de Onboarding — SDR Bekar
Semana 1, Semana 2 e treinamento continuado pra novo SDR.

🎓 TRILHAS DE TREINAMENTO COM CERTIFICADO

Além desta Biblioteca, você tem acesso às Trilhas com vídeo-aulas e quiz que liberam certificado ao final:

🎓 Ver todas as Trilhas (SDR, SDR 2, Social Selling, Lead Comercial, Closer, CS 1, CS 2, Marketing)

⚠️ Regras de Uso

🚫 Esta biblioteca é confidencial. Acesso restrito ao time comercial Bekar.
🚫 Proibida cópia, reprodução, impressão ou compartilhamento externo.
📞 Material atualizado constantemente. Sempre confirme com seu gestor antes de afirmar regras de administradora ao cliente.