💬 Princípios Fundamentais do WhatsApp Bekar
- “Venda” o agendamento, não o produto. WhatsApp serve pra trazer o cliente pra consultoria.
- Resposta inicial imediata. Lead novo respondido em até 5 minutos converte 4x mais.
- Use a oratória escrita. Áudios curtos (até 40s) > textos longos.
- Garanta compromisso do cônjuge no agendamento. Decisão de compra de carta é do casal.
- Persista e acredite em todas vendas. Lead que não responde hoje pode responder amanhã.
📋 FLUXO 1 — Lead que se cadastrou no formulário
Mensagem inicial
“Oi {{nome}}, tudo bem?
Sou o {{seu_nome}}, faço parte da equipe da Bekar Multimarcas.
Recebi seu interesse pelas nossas soluções de crédito para [veículo / imóvel].
Vamos agendar uma conversa de 5 minutos pra entender seu momento e o que você está buscando?”
Tréplica (após resposta)
“Perfeito [Nome], vi aqui no seu cadastro que você está enfrentando {dor}. Me conta um pouco mais sobre seu momento — você tá pensando em adquirir veículo ou imóvel? Já chegou a tentar financiamento no banco?”
Qualificação
“Pelo que você me passou, faz total sentido conversarmos com nosso especialista em crédito já contemplado. Durante essa análise gratuita, você vai receber:
- Uma análise aprofundada do seu cenário (score, entrada, perfil)
- Identificação da melhor cota contemplada para o que você quer
- Comparação direta: economia real vs financiamento bancário
- Estratégia personalizada conforme seu momento
Tenho disponibilidade hoje às 14h e 15:30, e amanhã às 17h. Qual horário fica melhor pra você?”
Pedido de Invite
“Pode me confirmar seu e-mail pro envio do convite? Ou é este: [e-mail]?
Recebeu o e-mail? Por favor, confirme clicando no botão ‘Sim’.”
Grupo de WhatsApp
“Pra agilizar nossa comunicação, vou criar um grupo no WhatsApp pra te apresentar ao nosso especialista. Tudo bem?”
Reforço pré-call
“Perfeito, [Nome]. Lembre-se: essa é uma oportunidade valiosa. A consultoria é gratuita, mas algumas pessoas acabam não se programando e esquecem. Se precisar cancelar, me avise com pelo menos 3 horas de antecedência pra avaliarmos um reagendamento, certo?”
📋 FLUXO 2 — Lead vindo de Anúncio (Tráfego pago)
Saudação Inicial
“Oi {{nome}}, tudo bem?
Vi que você [clicou no nosso anúncio / baixou nosso material] e por isso liberou a oportunidade de uma análise gratuita de crédito contemplado.
Essa análise é só pra perfis que a gente identifica que cabem no nosso modelo. Pra entender se faz sentido — você tá pensando mais em veículo ou imóvel?”
Qualificação Rápida (3 perguntas)
“Top, [Nome]. Pra eu te direcionar certo, me passa rapidinho:
- Seu nome está limpo hoje? (Ou tem alguma restrição?)
- Você já tem um valor de entrada disponível? (cota contemplada exige 30-35%)
- Qual seu maior desafio hoje pra fechar essa compra?”
Verificação do Cônjuge
“E hoje a decisão dessa compra é só sua ou envolve seu(sua) [esposa/marido]? É importante porque ele(a) precisa estar na consultoria.”
Pitch Curto
“Perfeito [Nome], obrigado pelas informações! Pelo seu cenário, faz total sentido uma análise gratuita com nosso especialista em crédito contemplado. Ele vai te mostrar a economia real vs banco, na ponta do lápis.
Tenho hoje às 14h e 15:30, ou amanhã às 17h. Qual fica melhor?”
📋 FLUXO 3 — Lead vindo de Indicação
“Oi {{nome}}, tudo bem?
Aqui é o {{seu_nome}} da Bekar Multimarcas. {Nome de quem indicou} me passou seu contato porque você está procurando um [veículo / imóvel].
A {nome do indicante} provavelmente já te falou um pouco — a gente trabalha com crédito já contemplado, sem juros de banco e sem espera de sorteio.
Posso te fazer 2 perguntas rápidas pra entender se a gente consegue te ajudar?”
🚫 Mensagem de Desqualificação
Quando o lead claramente não tem perfil (sem nome limpo + sem entrada + sem condição de organizar):
“[Nome], antes de agendarmos, preciso ser transparente: pra acessar uma cota já contemplada da Bekar, é necessário ter nome limpo e entrada de 30-35% do valor do bem. Pelo que você me contou, hoje pode ainda não ser o momento ideal — mas se você organizar a entrada nos próximos meses, me procura de volta que eu te ajudo. Vou manter seu contato salvo aqui, ok?”
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